Détails de l'offre
Hôte Service et Relation Client H/F Référence: 585
Description de l'offre
Nous recrutons pour Leroy Merlin, pour un contrat en CDD en contrat de professionnalisation de 6 mois : Un Hôte de caisse polyvalent H/F.Missions
En tant qu'Hôte Service et Relation Client H/F, vous jouerez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que l’entreprise s’efforce d'apporter à ses clients.
Extrêmement polyvalent, vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, événementiel clients etc.
Vos missions : Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous serez formé(e) à chaque étape de la relation client, en magasin, à distance et avec la communauté locale. En développant une expérience client 5 étoiles avec les connaissances des produits, vous serez sollicité(e) par les clients et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome.
Votre profil
Compétences requises
Pourquoi postuler ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir ! Mais aussi, et surtout, parce que Leroy Merlin, c’est une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
Et si on regarde plus loin ?
La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équi